backslash-n mail ist der neue E-Mail-Dienst, welcher unseren Vorgänger Zimbra ablöst.
Ausgestattet mit den neusten und modernsten Funktionen zeigt sich backslash-n Mail von seiner besten Seite und sorgt für ein einwandfreies Nutzererlebnis. Ein Highlight davon ist ActiveSync.
Auf dieser Seite zeigen wir Ihnen in mehreren Anleitungen die wichtigsten Funktionen und die Punkte, welche Sie beim Umstieg von Zimbra auf backslash-n Mail beachten müssen.
1. Ändern des E-Mail-Passwortes
Wenn Sie backslash-n mail das erste Mal verwenden, müssen Sie ihr Passwort ändern und ein eigenes Passwort festlegen. Dies dient Ihrer Sicherheit. Das neue Passwort ist nur Ihnen bekannt.
Wenn die backslash-n Ihr E-Mail-Konto erstellt hat, bekommen Sie von unseren Mitarbeitern ein Start-Passwort mitgeteilt. Dieses benötigen Sie für den ersten Login um ihr eigenes Passwort festzulegen.
Öffnen Sie die Seite mail.backslash-n.com und loggen Sie sich mit ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Start-Passwort ein.
Im Anschluss klicken Sie auf Passwort ändern.
Danach können Sie ihr neues Passwort vergeben. Dieses müssen sie einmal mit dem Start-Passwort bestätigen.
Sie haben nun ihr Passwort erfolgreich geändert. Sie können Ihr Passwort jederzeit erneut ändern.
Ab sofort können Sie sich in Ihr E-Mail-Postfach einloggen. Folgen Sie dafür Schritt 2. Login ins E-Mail-Postfach.
2. Login ins E-Mail-Postfach
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
Öffnen Sie die Seite mail.backslash-n.com und klicken Sie auf Webmail. Alternativ können Sie das Webmail auch über mail.backslash-n.com/sogo direkt aufrufen.
Im nächsten Schritt loggen Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und ihrem Passwort ein und klicken auf den Pfeil nach rechts.
Nun öffnet sich bereits Ihr persönliches E-Mail-Postfach, welches nur darauf wartet benutzt zu werden.
3. Einrichtung in Outlook
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
Wenn Sie backslas-n mail in Microsoft Outlook unter Windows einrichten möchten, drücken Sie im ersten Schritt gleichzeitig die Windows-Taste und R. Im zweiten Schritt tippen Sie control ein und drücken Enter. Danach suchen Sie oben rechts im Suchfeld nach mail und Klicken auf Mail (Microsoft Outlook).
Im nächsten Schritt klicken Sie auf Profile anzeigen…, gefolgt von einem Klick auf Hinzufügen… Geben Sie nun bsn-mail ein und klicken Sie auf OK.
Als nächstes wählen Sie Manuelle Konfiguration aus, klicken Sie auf Weiter, wählen Exchange ActiveSync aus und klicken erneut auf Weiter.
Im nächsten Schritt müssen Sie nun Ihre Zugangsdaten eintragen. Dies ist einmal Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, als E-Mail-Server mail.backslash-n.com, als Benutzername Ihre E-Mail-Adresse und zuletzt Ihr Passwort. Das ganze mit einem Klick auf Weiter bestätigen.
Wenn Sie alles richtig gemacht haben, erhalten Sie nun eine positive Rückmeldung, dass ihr Postfach eingerichtet wurde. Klicken Sie auf Schließen.
Zuletzt entfernen Sie noch das Häkchen bei Outlook Mobile auch auf meinem Telefon einrichten und klicken Sie auf Fertig stellen.
Im letzten Schritt wählen Sie noch bsn-mail in der Liste im unteren Bereich aus und klicken Sie auf OK.
Wenn Sie nun Outlook starten, sind Sie bereits in Ihrem Postfach und können loslegen.
4.1. Einrichtung unter Apple macOS
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
WICHTIG! Unter macOS gibt es nur IMAP und kein ActiveSync. Dies bedeutet, dass KEINE Kalender und KEINE Kontakte auf Ihrem Gerät synchronisiert werden.
Wenn Sie backslash-n mail auf Ihrem iMac / MacBook einrichten möchten, öffnen Sie in ersten Schritt die Einstellungen-App. Im zweiten Schritt suche Sie nach dem Menüpunkt Internetaccounts und öffnen diesen. Danach klicken Sie auf Account hinzufügen, gefolgt von Anderen Account hinzufügen.
Nun klicken Sie auf Mail-Account. Tragen Sie hier Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein. Klicken Sie im Anschluss auf Anmelden.
Im Anschluss füllen Sie bitte alle fehlenden Felder aus. Dies ist 2x Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und 2x mail.backslash-n.com. Den Accounttyp belassen Sie bitte auf IMAP. Danach klicken Sie auf Anmelden. Im Anschluss entfernen Sie noch das Häkchen bei Notizen und klicken auf Fertig.
Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Wenn Sie die Mail-App öffnen können Sie direkt starten.
4.2. Einrichtung unter Apple iOS
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
Wenn Sie backslash-n mail auf Ihrem iPhone einrichten möchten, öffnen Sie in ersten Schritt die Einstellungen-App. Im zweiten Schritt suche Sie nach dem Menüpunkt Mail und öffnen diesen. Danach klicken Sie auf Accounts.
Nun klicken Sie auf Account hinzufügen und direkt im Anschluss auf Microsoft Exchange. Nun tippen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und tragen Sie bei Beschreibung backslash-n mail ein. Klicken Sie im Anschluss auf Weiter.
Bestätigen Sie den Dialog durch einen Klick auf Anmelden. Tragen Sie nun Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Weiter. Im Anschluss noch auf Sichern klicken.
Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Wenn Sie die Mail-App öffnen können Sie direkt starten.
5.1. Einrichtung unter Android (Gmail)
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
Wenn Sie backslash-n mail auf Ihrem Android einrichten möchten, suchen und öffnen Sie in ersten Schritt die Gmail-App. Im zweiten Schritt klicken Sie oben rechts auf Ihr Profilbild und im Anschluss auf Weitere Konto hinzufügen. Danach klicken Sie auf Exchange und Office 365.
Nun tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken auf Weiter. Danach tragen Sie Ihr Passwort ein und klicken auf Weiter. Zum Schluss klicken Sie auf Fertig.
Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Wenn Sie die Gmail-App öffnen können Sie direkt starten.
5.2. Einrichtung unter Android (Samsung)
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
Wenn Sie backslash-n mail auf Ihrem Android einrichten möchten, suchen und öffnen Sie in ersten Schritt die E-Mail-App. Im zweiten Schritt klicken Sie oben links auf das Menü und im Anschluss auf Einstellungen öffnen.
Im nächsten Schritt klicken Sie auf Konto hinzufügen und im Anschluss auf Exchange. Tragen Sie nun Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
Ihr Postfach ist nun eingerichtet. Wenn Sie die E-mail-App öffnen können Sie direkt starten.
6.1. Übernahme der Kontakte aus Zimbra
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
WICHTIG! Damit Sie dieser Anleitung folgen können, müssen sich alle Ihre Kontakte in einem einzigem Kontakte-Ordner befinden ODER Sie wiederholen diese Anleitung für jeden Ihrer Kontakte-Ordner.
Um die Kontakte aus Zimbra in backslash-n mail zu übernehmen, müssen Sie sich im ersten Schritt in Ihrem alten Zimbra-Webmail einloggen. Im Anschluss klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Importieren/Exportieren und wählen danach Kontakte sowie Outlook-Kontakte aus. In nächsten Schritt müssen Sie bei Quelle Ihren Kontakte-Ordner auswählen und das ganze mit Exportieren bestätigen.
Da die Kontakte ein anderen Format als backslash-n mail haben benötigen Sie einen Konverter von CSV nach vCard (Link).
Im Anschluss müssen Sie sich im neuen backslash-n mail einloggen, siehe 2. Login ins E-Mail-Postfach. Nun klicken Sie oben rechts auf das Kontakte-Icon, dann auf die drei Punkte neben Persönliches Adressbuch und dann auf Importieren. Wählen Sie nun die vCard-Datei aus und bestätigen Sie den Import.
WICHTIG! Bitte beachten Sie, dass von den Kontakten NUR Name und E-Mail-Adresse übernommen wird und KEINE Adressen, Nummern oder weitere Felder.
6.2. Übernahme der Kalender aus Zimbra
Bevor Sie das erste Mal backslash-n mail verwenden können, müssen Sie Ihr Passwort ändern. Folgen Sie dafür Schritt 1. Ändern des E-Mail-Passwortes.
WICHTIG! Damit Sie dieser Anleitung folgen können, müssen sich alle Ihre Kalender in einem einzigem Kalender-Ordner befinden ODER Sie wiederholen diese Anleitung für jeden Ihrer Kalender-Ordner.
Um die Kontakte aus Zimbra in backslash-n mail zu übernehmen, müssen Sie sich im ersten Schritt in Ihrem alten Zimbra-Webmail einloggen. Im Anschluss klicken Sie auf Einstellungen, dann auf Importieren/Exportieren und wählen danach Kalender aus. In nächsten Schritt müssen Sie bei Quelle Ihren Kalender-Ordner auswählen und das ganze mit Exportieren bestätigen.
Im Anschluss müssen Sie sich im neuen backslash-n mail einloggen, siehe 2. Login ins E-Mail-Postfach. Nun klicken Sie oben rechts auf das Kalender-Icon, dann auf die drei Punkte neben Persönlicher Kalender und dann auf Importieren. Wählen Sie nun die ICS-Datei aus und bestätigen Sie den Import.
